Livrare și plată

Tot ce ține de livrare.

Cum livrăm

Coletul tău va fi livrat prin curierat rapid. Deocamdată livrăm doar pe teritoriul României.

Termenul de execuție al produselor realizate pe bază de comandă este aproximativ și poate fi depășit în unele cazuri în care volumul de lucru este ridicat. În cazul in care ai nevoie de produsul comandat la o dată fixă (de exemplu pentru un eveniment), te rugăm să ne anunți la plasarea comenzii pentru a face tot posibilul sa fie gata la timp.

Costul livrării este calculat în procesul de comandă (în majoritatea cazurilor este de 20 lei) și este valabil pentru localitățile aflate în raza de acoperire a curierului (excluzând extrarețeaua). Comenzile ce depășesc (sau egale cu) 400 de lei beneficiază de livrare gratuită, pe teritoriul României (și în raza de acoperire a curierului, excluzând extrarețeaua). Pentru localitățile aflate în afara razei de acoperire, se vor percepe costuri suplimentare sau se poate opta pentru livrarea în cel mai apropiat punct de ridicare al curierului.

Te rugăm să reții faptul că, în mod normal, se vor efectua doar două încercări de livrare (conform politicii de livrare a firmei de curierat). Din acest motiv, te rugăm ca în ziua livrării să fii atent la apelul telefonic primit de la curier.

Dacă vei plasa comanda pentru un produs aflat în stoc până la ora 10:00 în cursul zilelor lucrătoare, noi vom încerca să expediem coletul în aceeași zi și, cel mai probabil, va ajunge la tine în ziua lucrătoare următoare. Dacă plasezi comanda ceva mai târziu, atunci o vom expedia a doua zi lucrătoare. Produsele ce nu sunt în stoc dar sunt disponibile pe bază de comandă, vor fi expediate imediat ce produsul comandat va fi finalizat. Nu îți face griji, te vom anunța în timp util.

Cum plătești

Plata în numerar la livrare este doar una dintre metodele de plată acceptate pe Naivia.
Știai că poți plăti și în până la 6 rate egale, fără dobândă?

În momentul de față, îți punem la dispoziție următoarele modalități de plată, selectabile în ultimul pas al procesului de comandă:

1. Plata în numerar la livrare
   Pur și simplu îi vei plăti valoarea comenzii curierului, în momentul în care ajunge la tine cu pachetul.
2. Plata prin transfer bancar
   Dai comandă, primești pe mail datele noastre și apoi ne trimiți banii prin bancă. Poți să folosești internet banking sau, dacă ești mai de modă veche și nu te deranjează cozile, poți realiza transferul la casieria băncii tale. Nu uita să specifici la detaliile plății și referința comenzii.
   Datele noastre bancare sunt: IBAN: RO94INGB0000999904506518; Beneficiar: RUDAN PROIECT; Banca: ING Bank Bucuresti Centrala
3. Plata online
   Plătești online, cu cardul tău de credit sau debit. De asemena, ai posibilitatea achitării prețului produselor comandate în până la 6 rate egale fără dobândă, dacă plătești cu:
   
   1. Card Avantaj, primul card de credit în lei emis sub sigla MasterCard de către Credit Europe Bank

   2. Bonus Card, emis de Garanti BBVA

   3. Star Card, emis de Banca Transilvania

   4. Cardurile de cumpărături de la Alpha Bank

   5. Card de credit de la ING*

   6. Card de credit George de la BCR*
   
   *direct prin call center-ul băncii emitente a cardului

   
   
   NETOPIA - mobilPay este procesatorul nostru de plăți online.
   Cu o istorie ce își are originea la începutul dezvoltării afacerilor online la nivel național în anul 2005, NETOPIA mobilPay și-a construit profilul companiei – lider, prin abordarea tehnicilor și modalităților inovative și în permanentă corelație cu dezvoltarea tehnologică și cu tendințele pieței.
   Tranzacțiile mobilPay sunt procesate 3D-Secure.
   Naivia nu stochează niciodată datele cardului tău bancar, acestea fiind procesate în deplină siguranță de mobilPay. Mai multe detalii despre mobilPay găsești aici.